よくある質問

予約について
診察の予約はできますか?

診察の予約は原則承っておりません。
午前は8:30から(日曜・祝日は9:30から)、午後は13:00から受付を開始しておりますのでよろしければお早めにご来院ください。
ただし、セカンドオピニオンをご希望の方は診療に時間がかかる事が予想されますので、予約診療とさせて頂いております。(時間をお約束できるものではございません。診察が混雑している場合には診察開始が遅れてしまうことがあります。何卒、ご了承ください。)

ワクチン接種で来院する際は予約は必要ですか?

ご予約は不要ですが、午前中にご来院されますとワクチンを接種後、体調変化があった際やアレルギー反応があった際に当院にて迅速にご対応が出来ますので、午前中のご来院をお勧めしております。(止むを得ず午後の診察時間にてワクチンを接種する場合には、緊急時に備えて夜間救急の動物病院をご紹介することが出来ますので、ご相談ください。)

初めて来院する際は予約は必要ですか?

ご予約は不要です。診察時間内にご来院していただき、受付のボードに記名した後にスタッフに初めてご来院した旨をお伝えください。
カルテを作成しますので加入されている方は保険証の提示、ワクチン歴やマイクロチップの番号がわかる書類をご持参ください。

健康診断の予約は必要ですか?

シンプルコース・シルバーコースはご予約不要になりますので、診察時間内にご来院ください。
ゴールドコース・プラチナコースは予約制になります。ご予約は受付あるいはお電話にて承っております。
ペットドックについてはこちら

診療について
診療可能な動物を教えてください。

犬・猫のみとなっております。
鳥・ウサギ・ハムスターなどいわゆるエキゾチックアニマルの診療は行っておりません。

獣医師の指名はできますか?

可能です(指名料はかかりません)。
指名のある方は受付の際にご希望の獣医師をご選択いただくか、問診の際にお伝えください。特に希望がない方は”指名なし”をご選択ください。
※なお、指名によっては順番が前後する場合がございますのでご了承ください。院長による診療をご希望の方は混雑が予想されるため、あらかじめお時間に余裕を持ってご来院ください。

往診は行っていますか?

申し訳ありませんが、現在往診は行っておりません。

送迎は行っていますか?

申し訳ありませんが、現在送迎は行っておりません。

時間外の診療は対応していただけますか?

受付時間を過ぎてしまった場合は、大変申し訳ありませんが診療をお受けできません。
緊急と判断された際は、恐れ入りますがお近くの救急病院にご受診ください。
(電話受付時間内であれば夜間病院をお伝えしますのでお問い合わせください。)

その他
利用可能な支払方法について教えてください。
現金・カード(一括払いのみ)・交通系IC・電子マネーでのお支払いが可能です。
下記をご参考ください。
 

駐車場はありますか?

第一駐車場と第二駐車場の2か所ございます。
第一駐車場は病院前に4台、第二駐車場は病院裏の駐車スペースのNo.15~21の7台ございます。
※ウェルパークさんの駐車場のご利用はお控えください。

車で待つことはできますか?

第二駐車場まで届く呼び出しブザーがございます。必要な方はお手数ですが受付にてお申し付けください。

ペット保険は利用できますか?

ご利用可能です。
アニコム損保・アイペット損保・ペットアンドファミリー損保は窓口での清算が可能ですので加入されている方は事前にお伝えください。(一部窓口清算不可のプランがございます)
その他のペット保険に加入されている方は明細書に必要事項を記入しますので受付のスタッフにお伝えください。
(書類作成がある方は書類をお持ちください。なお、書類によっては作成にお時間を要しますので予めご了承ください。※一部有料です)

ペットホテルは行っていますか?

行っております。ご予約は受付またはお電話にて承っております。
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トリミングは行っていますか?

行っております。完全予約制となりますので、ご予約は受付またはお電話にてお願い致します。なお、毎月20日(休診日の場合は21日)の診察開始時間より翌月のトリミングご予約を承っております。ご予約は先着順となっておりますので、ご希望日時がお決まりの場合には早めにご連絡ください。また、キャンセルされる際には少なくとも3日前にはご連絡下さいますようお願い致します。
※猫ちゃんのシャンプーやカットは行っておりません。
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